Das unermüdliche Bestreben, die Erwartungen, sowie Gefühle und Probleme der Kunden zu verstehen, vorherzusehen und zu übertreffen. Bei all unseren Produktinnovationen steht an erster Stelle die Kundenherausforderung, die wir damit lösen. Unsere Standard Produkte müssen in unseren weltweiten Märkten, sowohl territorial, kulturell als auch segmentübergreifend funktionieren.
Je nach Qualifizierung und Erfahrung beläuft sich das Gehalt dieser Stelle auf bis zu 110.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Lisa Maria Kus Referenznummer 792802/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lisa.maria.kus@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das unermüdliche Bestreben, die Erwartungen, sowie Gefühle und Probleme der Kunden zu verstehen, vorherzusehen und zu übertreffen. Bei all unseren Produktinnovationen steht an erster Stelle die Kundenherausforderung, die wir damit lösen. Unsere Standard Produkte müssen in unseren weltweiten Märkten, sowohl territorial, kulturell als auch segmentübergreifend funktionieren.
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
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Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
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Und auch danach leben wir eine Kultur des Miteinanders – gegenseitige Unterstützung und Zusammenhalt gehören bei uns einfach dazu.Gesund miteinander: Ihre Gesundheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Leasen Sie kostengünstig Ihr Wunschrad oder fördern Sie Ihre Gesundheit mit unserem Firmenfitness-Programm.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
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Mit Deinem Blick für effiziente Prozesse baust Du unsere Kundenabläufe kontinuierlich aus und optimierst sie nachhaltig. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation.
Salesforce, HubSpot) und Vertriebszertifizierungen sind von VorteilTeamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten gepaart mit hoher intrinsischer Motivation und FlexibilitätSouveränes Auftreten und kundenorientiertes Denken sowie eine exzellente Präsentations- und KommunikationsfähigkeitFließende Deutsch- und Englischkenntnisse und eine vertriebstypisch ausgeprägte Bereitschaft zu unseren Kunden zu reisenDas Besondere an dieser Stelle Du willst Technologie, Beratung und Vertrieb verbinden? Dann gestalte mit uns die digitale Zukunft technischer Produktentwicklung.
Arbeitsort: Fellbach Ihre Aufgaben Vorstellung und Verkauf des Produktportfolios, Marketing- und Serviceleistungen durch Outbound-Gespräche Kontinuierliche aktive telefonische Kundenbetreuung und -entwicklung Regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst im Rahmen Deiner Gebietsbetreuung Zielorientiertes Nachfassen von Aktionen, Marketingaktivitäten und Events Frühzeitiges Erkennen von Kundenbedürfnissen anhand zur Verfügung gestellter Auswertungen Erarbeiten von kundenorientierten und zielführenden Lösungen Sie passen am besten zu uns, wenn Sie: Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich haben Bereits etwas Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mitbringen Sicher mit MS Office umgehen können, CRM-Kenntnisse wären von Vorteil (Salesforce) Freundlich und positiv eingestellt sind und gerne im Team arbeiten Unsere Kunden mit einem Lächeln in der Stimme begeisten Wir bieten Dir Attraktives Arbeitsumfeld in einem innovativen, außergewöhnlichen Unternehmen Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche, selbstverständlich unbefristet Abteilungsübergreifende Einarbeitung und Kennenlernen des Unternehmens Sie können einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von hörgeminderten Menschen leisten Familienfreundliches Unternehmen und umfangreiche Sozialleistungen Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem tollen, hochmotivierten Team So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken. Oder melden Sie sich telefonisch bei Frau Kristina Sausen oder Herrn Jürgen Hochholzer. Wir vereinbaren einen kurzen Telefontermin für ein Interview.
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Rechnungstellung, inklusive Dokumentation. Dabei stellen Sie die Anforderungen des Kunden in den Fokus und widmen sich u.a. folgenden Aufgaben: Bearbeitung von Service- und Kalibrierungsanfragen vom ersten Kundenkontakt bis zur Fertigstellung, einschließlich der gesamten Dokumentation Erstellen von RMAs, Angeboten, Sendungen und Rechnungen Proaktive Überwachung und Aktualisierung des Status offener RMAs Enger Kontakt zu der Serviceabteilung und dem Logistikzentrum in Darmstadt Eingabe von Kundenaufträgen Proaktive Terminüberwachung der Kundenaufträge und Werksbestellungen Erstellen von Lieferungen und Rechnungen Erstellen von Gutschriften bei Rücksendungen von Kunden Auskunft bei Anfragen zu Rechnungen, Gutschriften und Aufträgen gegenüber Kunden und Lieferanten Nachverfolgung der offenen Reparaturen bei den Herstellern Bearbeitung von Anfragen aus der Buchhaltung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Customer Service (m/w/d) mit Mehrjähriger Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Routinierter Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem SAP Idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen z.B.
Teamplayer mit gesundem Menschenverstand und dem Herz am rechten Fleck sind bei uns willkommen. Am Standort in Kassel stellen wir industrielle Mischer für die Kunststoff-, Fein-Chemische- und Farben & Lack Industrie her. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort in Kassel eine Vertriebsassistenz / Sales Assistant (m/w/d).
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
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Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Denn auch unfreundlichere Kundinnen und Kunden bringen dich nicht aus der Ruhe. Deine Aufgaben: Du bist zur Stelle, wenn unsere Kunden Fragen haben – egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat. Du hilfst ihnen bei allem, was den Online-Einkauf betrifft.Du gibst Auskunft zu unseren Produkten, Lieferzeiten, Zahlungsoptionen, Rücksendungen und allem, was unsere Kunden wissen möchten.Manchmal läuft nicht alles perfekt.
Stellenbeschreibung Einreichung und Verwaltung von Baubeginn- und Fertigstellungsanzeigen: Du stellst durch die vollständige Erstellung, Nachverfolgung und Dokumentation aller Aufbrüche eine ordnungsgemäße Anzeige gegenüber den zuständigen Stellen sicher.Prüfung und Pflege abrechnungsrelevanter Datensätze: Mit deinem strukturierten Blick gewährleistest du eine sachlich korrekte Rechnungsfreigabe auf Basis geprüfter und nachvollziehbarer Daten.Abstimmung mit Städten und Gemeinden: Durch deine klare und professionelle Kommunikation sorgst du für Transparenz zu Bauvorhaben, Projektständen und allgemeinen Rückfragen.Zusammenarbeit mit externen Baupartnern: In enger Abstimmung per E-Mail und Microsoft Teams stellst du einen reibungslosen Austausch zu Adressen und Vorgängen sicher.Übermittlung von Adress- und Projektdokumentationen: Auf Basis vollständiger Unterlagen leitest du Tiefbauadressen, Bauzeitenpläne und finale Fertigstellungsmeldungen fristgerecht an Behörden und Kommunen weiter.Bearbeitung von Baustatusanfragen in OTRS und Salesforce: Du trägst durch die zeitnahe und präzise Bearbeitung zu einer transparenten Informationslage für interne und externe Anfragen bei.Unterstützung von Qualitäts- und Prozessabläufen im Tiefbau: Durch deine Mitwirkung in der Kundenkommunikation, der internen Abstimmung zu COPS sowie bei Aufgaben im Eigenbau stärkst du stabile und effiziente Abläufe innerhalb der Organisation.
Stellenbeschreibung Einreichung und Verwaltung von Baubeginn- und Fertigstellungsanzeigen: Du stellst durch die vollständige Erstellung, Nachverfolgung und Dokumentation aller Aufbrüche eine ordnungsgemäße Anzeige gegenüber den zuständigen Stellen sicher.Prüfung und Pflege abrechnungsrelevanter Datensätze: Mit deinem strukturierten Blick gewährleistest du eine sachlich korrekte Rechnungsfreigabe auf Basis geprüfter und nachvollziehbarer Daten.Abstimmung mit Städten und Gemeinden: Durch deine klare und professionelle Kommunikation sorgst du für Transparenz zu Bauvorhaben, Projektständen und allgemeinen Rückfragen.Zusammenarbeit mit externen Baupartnern: In enger Abstimmung per E-Mail und Microsoft Teams stellst du einen reibungslosen Austausch zu Adressen und Vorgängen sicher.Übermittlung von Adress- und Projektdokumentationen: Auf Basis vollständiger Unterlagen leitest du Tiefbauadressen, Bauzeitenpläne und finale Fertigstellungsmeldungen fristgerecht an Behörden und Kommunen weiter.Bearbeitung von Baustatusanfragen in OTRS und Salesforce: Du trägst durch die zeitnahe und präzise Bearbeitung zu einer transparenten Informationslage für interne und externe Anfragen bei.Unterstützung von Qualitäts- und Prozessabläufen im Tiefbau: Durch deine Mitwirkung in der Kundenkommunikation, der internen Abstimmung zu COPS sowie bei Aufgaben im Eigenbau stärkst du stabile und effiziente Abläufe innerhalb der Organisation.
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Dabei steuerst und priorisierst Du Serviceeinsätze, planst Ressourcen effizient und sorgst in enger Abstimmung mit Kunden, Vertrieb und Anwendungstechnik für eine reibungslose Einsatzkoordination. Du stellst sicher, dass Serviceeinsätze professionell, sicher und prozesskonform durchgeführt werden. Auch die Koordination von Angeboten und Serviceaufträgen liegt in Deinem Verantwortungsbereich.
In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung für zentrale Vertriebsprozesse und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise dafür, dass Verträge, Preise und Ausschreibungen reibungslos und erfolgreich umgesetzt werden Deine Aufgaben Du koordinierst und erstellst Verträge sowie Ausschreibungsunterlagen für Kliniken, Einkaufsgemeinschaften und weitere Partner – und stellst deren Qualität, Vollständigkeit und fristgerechte Einreichung sicher. Du pflegst und aktualisierst Preislisten im Pricing Tool (CPQ) und unterstützt bei Preisdefinitionen im Rahmen von Ausschreibungen.
Dein Lebenslauf reicht aus. Hast du noch Fragen zu den Aufgaben der Stelle oder zu deinem Bewerbungsstatus? Lena hilft dir gerne weiter: lena.meusel@schleich-s.com